Les médiatrices ont pour mission d’accompagner et de collaborer avec les habitants du quartier pour co-construire des projets d’émancipation ou de répondre à des problématiques repérées.

Cette collaboration entre professionnels et habitants s’articule autour de l’élaboration d’un planning d’activités mensuelles (accès à la culture, activités sportives, activité culinaire et bien-être, échanges et débats).

Ces activités de proximité favorisent la participation des habitants, créer de la mixité sociale et offrent la possibilité de participer à des projets sur le long terme, dont la finalité est l’organisation de week end ou de séjours à thème.

On renouvelle nos activités en fonction des besoins en collaboration avec nos partenaires opérationnels : RESEDA, Solidarnet, Voyage Culturel, La Verrerie, Le Cratère, Radio Grille Ouverte. Les médiatrices ont un rôle essentiel de médiation entre les habitants, elles sont considérées comme des personnes-ressources au sein du quartier.

L’accueil à RAIA est aménagé pour favoriser les interactions entre les habitants et les médiatrices et traiter leurs démarches administratives dématérialisées.

Globalement, les médiatrices ont une méthodologie d’accompagnement très complémentaire et leur suivi auprès des usagers peut être individuel ou collectif.